Các điều khoản và điều kiện

Khi truy cập và mua sắm tại website EGA Sneaker, anh/chị đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập, đăng ký tài khoản và mua sắm tại website EGA Sneaker.
Bằng việc sử dụng website, anh/chị xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.

2. Tài khoản người dùng

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập của mình.
EGA Sneaker không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do việc tiết lộ thông tin tài khoản từ phía khách hàng.
Trong trường hợp phát hiện hành vi truy cập trái phép, anh/chị vui lòng thông báo ngay cho EGA Sneaker.

3. Thông tin sản phẩm

EGA Sneaker cam kết cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch và chính xác nhất có thể.
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, màu sắc thực tế có thể chênh lệch tùy vào thiết bị hiển thị.
Trong trường hợp có sai sót về giá hoặc thông tin, EGA Sneaker có quyền liên hệ để xác nhận lại trước khi xử lý đơn hàng.

4. Giá cả & thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế (nếu có) theo quy định.
EGA Sneaker hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán theo thông tin công bố trên website.
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán thành công hoặc được xác nhận theo hình thức thanh toán đã chọn.

5. Xác nhận & hủy đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, anh/chị sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc tin nhắn.
Trong trường hợp muốn hủy hoặc thay đổi đơn hàng, vui lòng liên hệ EGA Sneaker trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.
EGA Sneaker có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp bất khả kháng hoặc phát hiện dấu hiệu gian lận.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đặt hàng.
Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi kịp thời nếu có vấn đề phát sinh.
Tuân thủ các chính sách: giao hàng, đổi trả, bảo hành và bảo mật thông tin.

7. Quyền và nghĩa vụ của EGA Sneaker

Đảm bảo cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng và đúng số lượng.
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố.
Có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung website, giá bán, chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.

8. Giới hạn trách nhiệm

EGA Sneaker không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh do việc sử dụng website.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của EGA Sneaker (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

10. Thay đổi điều khoản

EGA Sneaker có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng website EGA Sneaker đồng nghĩa với việc anh/chị chấp nhận các điều khoản và điều kiện được cập nhật.